防损
防损是西英服务的重要组成部分。会员所处的交易环境越来越受管制,安全意识越来越强,来自合作伙伴、政府和监管机构的压力也越来越大,这些都要求会员不断地改进经营方式。
为了帮助会员应对此种要求,协会设有提供全方位服务的防损部,该部门由积累了数十年航海及近海经验的前海员组成,能够为会员就经营的各个方面的问题提供建议,包括发布与安全有关的刊物,对货物、贸易条件以及安全管理和其他审计给出独特建议。
援助
我们鼓励会员与防损部联系,获取各类货物的预防措施、积载、危险性的信息,以及了解协会关于港口情况、海盗与安全、操作、技术和船员事宜的理赔经验。协会还能提供 IMO 和各海事管理部门的通告副本,并就现有的监管要求和将要发生的变化提供建议。
协会还制作和发布各种防损出版物和安全宣传海报,这些都可以在我们的综合性网站上获取。协会还发布新闻稿件,报道全球海运业的最新发展,以及发布防损刊物,详细介绍与特定海洋活动有关的最佳做法并强调引起索赔的特定问题,这些都是为了尽量减少事故的发生和后续的索赔。
在发生可能导致索赔的事故或事件后,最终能否取得一个有利的结果,往往取决于是否获取了准确信息以及具有良好记录。协会制作的 “保赔险指引 - 船上人员实用须知 ”,能够提醒船员需要整理、记录和提供给协会的信息,以便在发生索赔时能最大限度地保护人员和船舶经营公司的利益。
审计
协会防损规划其中一个重要特色是,当会员希望发展和改进其安全管理系统时,协会能够为其提供直接的现场援助,无论会员身处何地。本审计程序最初的目的是让有相应需求的会员能够获取协会屡获殊荣的安全评估文件,从而符合国际安全管理(ISM)规则的要求。现在该程序已广泛扩展,会员据此加强其安全管理系统,从而减少产生损失的可能性。
协会的理赔经验表明,在船上配备一支训练有素的驾驶台管理团队至关重要,他们能够有效地沟通并遵守相关程序,特别是在引航时和在近距离的情况下。我们可以协助会员进行驾驶台团队管理审计,以确定和解决驾驶台团队规划和表现方面的任何不足之处。
培训
培训是至关重要的,能够有效减少事故的发生,意识到这一点的防损团队为会员的员工 - 无论是内勤或船员 - 提供适合其自身需求的研讨会和培训课程。研讨会的主题和时间长短通常由会员决定,我们能够提供各种安全和操作事项的培训。
状况检验
为了确保加入本协会的船舶具有最高的营运素质,防损部会根据船舶情况安排检验事宜:有时与准会员约定于入会前,有时是由于发生某一特定索赔事件,或根据协会保单政策、对超过船龄、某一船型或从事特定业务的船舶进行有针对性的检验。我们的验船师/检验人经验丰富、具有资质、遍布全球,所有检验人均按照协会制定的全面验船程序工作,并尽力在不影响船舶营运的时间和地点安排船舶检验。
专家
我们设在伦敦和香港办事处的防损部由前甲板高级船员和轮机员组成,他们曾就职于各种类型船舶,积累了丰富的经验,能够向会员提供安全、技术和操作等各方面的意见。